Nein sagen ist zunächst eine Frage der Haltung. Doch ein wenig Technik kann weiterhelfen.
Sie kennen das bestimmt, Ihr Nachbar oder Ihre Kollegin steht plötzlich vor Ihnen und bittet Sie um einen Gefallen. Sie aber haben im Moment überhaupt keine Zeit oder Lust zu helfen – aus guten Gründen. Zu einem anderen Zeitpunkt aber, da würden Sie gerne helfen.
Probieren Sie einmal die folgende Abfolge des „vorerst Neinsagens“:
- Interesse für die Anliegen des anderen haben: „Worum geht’s ? Weshalb ist es wichtig? Wie lange wird meine Hilfe benötigt?“
- Grundsätzliche Bereitschaft zeigen: „Sie wissen, dass ich Ihnen wirklich gerne helfe.“
- Deutlich sagen, dass es jetzt nicht geht, weil… (hier kommt Ihr Grund)
- Alternativen Termin vorschlagen: „Später am Nachmittag zum Beispiel, da kann ich gerne helfen.“
- Trennen mit einem guten Gefühl und Termin wiederholen: „Prima, dann sehen wir uns um 16 Uhr.“
Probieren Sie es einfach einmal aus. Es ist leichter als gedacht!
Und übrigens, wenn Sie nicht vorerst, sondern „final Nein sagen“ möchten, dann wählen Sie ein freundliches…:
- NEIN, das möchte ich nicht!
- NEIN, das mache ich nicht!
- NEIN, dieser Bitte werde ich nicht entsprechen!
Ganz wichtig: Nach dem kurzen Satz keine Rechtfertigung oder Entschuldigung. Einfach schweigen. Alles andere lädt nur zur Diskussion ein, was Sie ja nicht möchten… Hätten Sie stattdessen Ja gesagt, würde ja auch niemand diskutieren.
Mit gewisser Wahrscheinlichkeit fängt Ihr Gegenüber trotzdem an zu diskutieren. Sie erwidern dann mit fester Stimme und freundlichem Blickkontakt „Ich weiß, dass Du hartnäckig sein kannst, doch ich habe Nein gesagt und darüber diskutiere ich nicht.“